Nhật Bản khuyến khích các hình thức thanh toán thay thế nhưng phải đối mặt với sự phản kháng từ người lớn tuổi

Tiền là vua ở Nhật Bản, và thậm chí còn hơn thế đối với dân số già của Nhật Bản, vốn vẫn miễn cưỡng sâu sắc khi áp dụng các hình thức thanh toán mới.

Động thái của Thủ tướng Shinzo Abe để tạo ra nhiều người Nhật - những người tích lũy tiền chuyên dụng nhất thế giới - chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt đang tạo ra một số thành công, nhưng không nhiều như mong muốn. Một số lượng lớn người già đã nghỉ hưu ở nước này đang chống lại sự thay đổi, điều này có thể khiến Nhật Bản tụt lại phía sau các nước láng giềng trong việc áp dụng thanh toán cho các ứng dụng di động và tiền điện tử.

Tokyo muốn tăng gấp đôi tỷ lệ mua hàng không dùng tiền mặt lên 40% bằng 2025 và 80% cuối cùng để tăng năng suất lao động. Nhật Bản mờ nhạt so với các nước khác - 96% giao dịch ở Hàn Quốc và 66% ở Trung Quốc bị phá vỡ, hiển thị dữ liệu ngành từ Hiệp hội thanh toán Nhật Bản.

Việc áp dụng các giao dịch kỹ thuật số sẽ giúp Nhật Bản đối phó với dân số bị thu hẹp và thị trường lao động chặt chẽ. Thanh toán không dùng tiền mặt cũng sẽ cho phép các cửa hàng tự động hóa các ước tính bán hàng và ngân hàng để giảm các mạng rút tiền tự động.

Người mua gần đây đã được khuyến khích đổi tiền mặt lấy tiền điện tử sau khi chính phủ đưa ra chương trình giảm giá để giảm bớt sự chỉ trích sau khi tăng thuế bán hàng vào tháng 10 1.

Người mua nhận được tiền hoàn lại dưới dạng điểm nếu họ sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt tại các cửa hàng tiện lợi và giao dịch.

Nhảy lên sóng

Các công ty công nghệ lớn đã đáp trả bằng các chiến dịch tích cực để thúc đẩy các hệ thống thanh toán tiền điện tử của họ, bao gồm SoftBank Group, Yahoo Nhật Bản, công ty thương mại điện tử Mercari và nhà điều hành ứng dụng nhắn tin LINE Corp.

Một số đã thành công sớm. Ứng dụng thanh toán mã QR PayPay - do SoftBank và Yahoo Nhật Bản đồng sở hữu - đã chứng kiến ​​số lượng thành viên tăng lên bởi 5 triệu kể từ tháng 8 lên 15 triệu, một phần nhờ vào chiến dịch của chính phủ.

Công ty Đường sắt Đông Nhật Bản cũng đã chứng kiến ​​sự tuân thủ hệ thống thanh toán điện tử của đường sắt đạt mức 11 triệu, hơn một triệu kể từ tháng Chín.

Tomoyuki Soyama, phó tổng giám đốc phụ trách phát triển kinh doanh CNTT tại Đường sắt Đông Nhật Bản cho biết, khách hàng được hưởng lợi từ sự tiện lợi của thanh toán điện tử trong khi nhận được phí và giảm chi phí. "Đó là một tình huống đôi bên cùng có lợi."

Chi phí trực tiếp liên quan đến các giao dịch tiền mặt, bao gồm lao động tiền lương, tổng cộng khoảng 73,60 tỷ mỗi năm, ước tính Tập đoàn tài chính Mizuho, ​​cho thấy rằng chuyển động kỹ thuật số sẽ giảm đáng kể các chi phí này.

Satoshi Kumagai, phó chủ tịch cấp cao phụ trách dịch vụ tài chính và kinh doanh kỹ thuật số tại nhà điều hành chuỗi cửa hàng tiện lợi Lawson Inc., cho biết tỷ lệ thanh toán bán hàng không dùng tiền mặt đã tăng lên 25% từ tháng 10, so với 20% trước đó.

"Sẽ thật lý tưởng khi xem tất cả các giao dịch như thế này do thiếu lao động và nhu cầu tăng sự thuận tiện cho khách hàng của chúng tôi", Kumagai nói với Reuters.

"Mặt khác, chúng tôi cần tìm cách giúp đỡ những người lớn tuổi, những người có thể gặp khó khăn khi mua sắm mà không có tiền."

Các hộ gia đình Nhật Bản nắm giữ hơn một nửa tài sản tiền mặt và tiền gửi của họ. Tỷ lệ này tăng lên với người cao tuổi, một số người bám tiền như một cách để tránh chi tiêu không cần thiết.

Mọi người đều thích tiền, phải không? Một người phụ nữ đã gặp 65 ở Tokyo trong khi nhìn vào một biểu ngữ ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt.

Tôi không quan tâm đến điều đó. Tôi sẽ không thoải mái với điều này trong trường hợp tôi bị mất điện thoại di động. Cũng không rõ tôi đã chi bao nhiêu so với việc rút tiền từ ví của mình.

Nhiều doanh nghiệp nhỏ cũng đang vật lộn để chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt hoặc thấy ít lợi ích khi làm như vậy.

Chưa đến một nửa trong số gần 2 triệu doanh nghiệp nhỏ được coi là đủ điều kiện nhận trợ cấp không dùng tiền mặt đã được ghi nhận trong chiến dịch của chính phủ, do chi phí giới thiệu máy móc và phí giao dịch cao.

Tỷ lệ tội phạm thấp, lãi suất rất thấp và mạng lưới ATM quốc gia đã khiến tiền hấp dẫn ở Nhật Bản, mang lại cho mọi người ít động lực để chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt.

Tuy nhiên, xu hướng có thể dần thay đổi khi các ngân hàng thương mại hợp nhất máy ATM của họ, giảm khả năng tiếp cận tiền mặt của người tiêu dùng.

nguồn: Reuters